Supprimer votre compte AppCreator

Cette page explique comment supprimer votre compte AppCreator et les données qui y sont liées. Cela vaut aussi bien pour l’application AppCreator Studio que pour le tableau de bord web : c’est le même compte.

Depuis l’application

Ouvrez AppCreator Studio, touchez l’icône de compte en haut à droite pour ouvrir Votre profil, descendez jusqu’en bas et choisissez Supprimer mon compte. Avant de confirmer, l’application énumère exactement ce qui sera concerné.

Depuis le tableau de bord web

Connectez-vous sur app.appcreator.me, ouvrez Mon compte et choisissez Supprimer mon compte.

Si vous ne pouvez accéder à aucun des deux

Écrivez à admin@appcreator.me depuis l’adresse e-mail du compte et demandez-nous de le supprimer. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’application.

Ce qui est supprimé

Votre compte, votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion, vos comptes sociaux liés et vos sessions ouvertes. Vos espaces de travail personnels et les applications qu’ils contiennent sont fermés avec le compte. Si vous êtes le seul propriétaire d’une organisation partagée, celle-ci est transmise à un autre membre au lieu d’être détruite.

Ce que nous conservons

Uniquement les documents de facturation que la loi nous oblige à conserver, avec les données personnelles réduites au minimum. Rien d’autre.

Combien de temps cela prend

L’accès est coupé immédiatement. La suppression devient définitive 30 jours plus tard, et jusque-là un lien envoyé par e-mail permet de récupérer le compte. Passé cette date, aucun retour n’est possible.

Vos sites publiés cessent d’être en ligne lorsque la suppression devient définitive. Vos domaines personnels continueront de pointer ici jusqu’à ce que vous changiez leur DNS : cette partie vous revient.