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Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais o AppCreator coleta, por que as coleta e o que você pode fazer a respeito. Aplica-se ao site appcreator.me, ao painel em app.appcreator.me e aos serviços associados de compilação, monetização e publicação (em conjunto, a “Plataforma”).

“AppCreator”, “nós” e “nosso” referem-se ao nome comercial AppCreator, operado por seu titular. Você pode nos escrever a qualquer momento em admin@appcreator.me.

1. A versão curta

  • Coletamos o necessário para manter sua conta, compilar seus aplicativos e cobrar você. Nada além disso.
  • Nunca vendemos suas informações pessoais.
  • O conteúdo dos seus aplicativos e as credenciais que você conecta são seus. As credenciais ficam armazenadas criptografadas e nunca são exibidas por completo.
  • Os aplicativos que você cria podem exibir anúncios e coletar identificadores do dispositivo. Isso acontece no seu aplicativo, sob sua responsabilidade; a seção 7 explica em detalhe.
  • Você pode pedir a exportação ou a exclusão dos seus dados escrevendo para admin@appcreator.me.

2. Dois grupos de pessoas bem diferentes

Esta política precisa ser lida com uma distinção em mente, porque ela muda quem responde pelo quê:

  • Você, o criador. Você se cadastra, cria aplicativos e os publica. Em relação aos seus dados pessoais, nós somos o controlador e esta política descreve o que fazemos.
  • Os usuários finais dos aplicativos que você cria. Quando alguém instala um aplicativo seu, você decide o que ele coleta e para quê. Você é o controlador desses dados; nós atuamos como seu operador. Cabe a você fornecer a esses usuários o aviso de privacidade próprio e obter os consentimentos exigidos por lei.

3. Informações que coletamos

3.1 Dados da conta

Seu nome, e-mail, senha (armazenada com hash, nunca em texto legível), idioma preferido e a organização ou equipe à qual você pertence.

3.2 Dados de cobrança

Seu plano, histórico de pagamentos, notas fiscais e o país que você declara para fins fiscais. Os números de cartão são tratados pelo nosso processador de pagamentos e nunca chegam aos nossos servidores.

3.3 Conteúdo que você cria

Tudo o que você insere na Plataforma para construir um aplicativo: nomes, descrições, telas, textos, imagens, vídeos, ícones, catálogos, fichas de produto, as instruções que você escreve para o construtor com IA e qualquer arquivo enviado. Armazenamos isso para exibir, compilar e publicar seus aplicativos.

3.4 Credenciais que você conecta

Para publicar ou monetizar nas suas próprias contas, você pode conectar serviços de terceiros: redes de anúncios, lojas de aplicativos, plataformas de comércio eletrônico e similares. As chaves, tokens e segredos fornecidos são criptografados antes de serem armazenados, descriptografados apenas no momento em que são necessários para uma requisição em seu nome, e exibidos mascarados. Usamos essas credenciais somente para as ações que você configura.

3.5 Dados técnicos e de uso

Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, recursos utilizados, registros de compilação, relatórios de erro e marcações de tempo. Servem para manter o serviço no ar, diagnosticar falhas e prevenir abusos.

3.6 Comunicações

As mensagens que você envia ao suporte e suas preferências de e-mail comercial. Você pode cancelar a assinatura do e-mail comercial a qualquer momento; continuaremos enviando os avisos essenciais do serviço, como cobrança e segurança.

4. Para que usamos e com que base legal

  • Prestar o serviço: criar sua conta, compilar e publicar seus aplicativos, processar pagamentos. Base: execução do contrato com você.
  • Manter o serviço seguro e funcionando: monitoramento, backups, prevenção de fraude e abuso, aplicação dos nossos Termos. Base: nosso legítimo interesse em uma plataforma segura e confiável.
  • Melhorar a Plataforma: entender quais recursos são usados e onde as compilações falham. Base: legítimo interesse, com dados agregados sempre que forem suficientes.
  • Comunicar com você: avisos do serviço (contrato); e-mails de produto e marketing (consentimento, revogável a qualquer momento).
  • Cumprir a lei: registros fiscais, resposta a solicitações legítimas. Base: obrigação legal.

5. Inteligência artificial

A Plataforma usa modelos de IA para gerar conteúdo, textos, layouts e traduções. Vale saber exatamente o que isso significa:

  • As instruções que você escreve e o contexto necessário para respondê-las são enviados a provedores de modelos externos para que gerem a resposta.
  • Escolhemos provedores que não treinam seus modelos com dados enviados pelas APIs corporativas, mas não controlamos as políticas deles além do contrato que mantemos.
  • Não cole dados pessoais de terceiros, senhas ou material confidencial nas instruções de IA.
  • O resultado da IA pode ser incorreto, enviesado ou parecido com material já existente. Revisar o que ela produz antes de publicar é responsabilidade sua. Veja nossos Termos de Serviço.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

No appcreator.me e no painel usamos:

  • Cookies estritamente necessários: para manter sua sessão, lembrar seu idioma e proteger formulários. Não podem ser desativados.
  • Cookies de preferências: para lembrar escolhas como o tema da interface.
  • Medição: para contar visitas e entender quais páginas são úteis, de forma agregada.

Você pode apagar ou bloquear cookies pelo navegador. Bloquear os estritamente necessários impedirá o login.

7. Publicidade nos aplicativos que você cria

Esta é a parte que quase todo mundo deixa passar, então vamos ser explícitos.

Aplicativos criados com o AppCreator podem exibir publicidade. Quando exibem, o SDK de anúncios integrado ao seu aplicativo coleta dados do dispositivo do usuário final: normalmente um identificador de publicidade, endereço IP, modelo do aparelho, versão do sistema operacional, localização aproximada e a interação com os anúncios. Esses dados vão para a rede de anúncios, não para nós.

  • Por padrão, os aplicativos são monetizados pela configuração de publicidade gerenciada pelo AppCreator. Você pode conectar suas próprias credenciais de rede de anúncios quando quiser.
  • Você precisa declarar isso na política de privacidade do seu próprio aplicativo e obter os consentimentos exigidos onde seus usuários vivem, incluindo o consentimento do GDPR e da Diretiva ePrivacy na Europa, as obrigações das leis estaduais dos EUA e, no Brasil, os deveres de informação e a base legal adequada previstos na LGPD.
  • Se o seu aplicativo é dirigido a crianças, aplicam-se regras adicionais (COPPA, política Famílias do Google Play, disposições do GDPR e do ECA/LGPD sobre menores). É sua responsabilidade configurar o aplicativo de acordo, inclusive desativando a publicidade personalizada quando necessário.
  • Cada rede de anúncios publica a própria política de privacidade, que rege o que ela faz com os dados coletados.

8. Com quem compartilhamos as informações

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Compartilhamos com os prestadores necessários para operar a Plataforma:

  • Hospedagem e infraestrutura: servidores, armazenamento, distribuição de conteúdo e backups.
  • Processamento de pagamentos: para cobrar e emitir notas.
  • Provedores de modelos de IA: para gerar o conteúdo solicitado (seção 5).
  • Redes de anúncios: quando você ou a configuração gerenciada ativam a monetização (seção 7).
  • Lojas de aplicativos e canais de distribuição: ao publicar, transmitimos o aplicativo e a ficha de loja que você fornece.
  • Plataformas de comércio e conteúdo: quando você conecta uma loja ou um feed para importar seu catálogo.
  • Envio de e-mail: para mensagens do serviço e, se você autorizou, comerciais.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para fazer valer nossos Termos ou para proteger direitos e a segurança de usuários e terceiros. Se o negócio for transferido, suas informações podem ser transferidas junto; você será avisado antes.

9. Transferências internacionais

A Plataforma é operada a partir de vários países e usa provedores situados em vários países. Suas informações podem, portanto, ser tratadas fora do país onde você mora. Quando os dados saem do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, apoiamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou em uma decisão de adequação. Para transferências a partir do Brasil, observamos os requisitos da LGPD para transferência internacional.

10. Por quanto tempo guardamos

  • Conta e conteúdo dos aplicativos: enquanto sua conta estiver aberta. Se você excluí-la, apagamos ou anonimizamos em até 90 dias, salvo quando a lei exigir prazo maior.
  • Credenciais conectadas: até você desconectar o serviço ou excluir a conta, o que ocorrer primeiro; a exclusão é imediata.
  • Registros contábeis e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, normalmente de 5 a 10 anos.
  • Registros técnicos: em geral até 12 meses.
  • Backups: dados excluídos podem permanecer em cópias criptografadas por um período curto até serem sobrescritos na rotação normal.

11. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso para os campos sensíveis, senhas com hash, controles de acesso que limitam quem vê o quê, isolamento entre contas e registro das ações administrativas. As credenciais conectadas são cifradas com criptografia autenticada e as chaves ficam separadas do banco de dados.

Nenhum sistema é perfeito. Se um incidente afetar seus dados pessoais e gerar risco a você, notificaremos você e a autoridade competente nos prazos previstos em lei.

12. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode nos pedir para:

  • Acessar os dados pessoais que temos sobre você e receber uma cópia em formato portável.
  • Corrigir o que estiver incorreto.
  • Excluir seus dados, ressalvados os registros que devemos manter por lei.
  • Limitar ou se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento, sem efeito sobre o que já foi feito.
  • Não sofrer discriminação por exercer qualquer desses direitos.

Escreva para admin@appcreator.me. Respondemos em até 30 dias. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido e não ficar satisfeito, pode reclamar à autoridade nacional de proteção de dados. No Brasil, você pode acionar a ANPD. Na Califórnia, pode exercer os direitos da CCPA/CPRA, inclusive por agente autorizado.

13. Crianças e adolescentes

A Plataforma não se destina a menores de 16 anos e não coletamos conscientemente seus dados pessoais. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, escreva para admin@appcreator.me e nós as excluiremos. Isso é diferente das regras aplicáveis aos aplicativos que você cria para o público infantil, descritas na seção 7.

14. Alterações nesta política

Atualizamos esta política quando a Plataforma muda. A data no topo reflete sempre a versão vigente. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, avisaremos por e-mail ou pelo painel antes de entrar em vigor.

15. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: admin@appcreator.me.