Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información personal recoge AppCreator, por qué la recoge y qué puedes hacer al respecto. Se aplica al sitio appcreator.me, al panel de app.appcreator.me y a los servicios asociados de compilación, monetización y publicación (en conjunto, la «Plataforma»).

«AppCreator», «nosotros» y «nos» se refieren al nombre comercial AppCreator, operado por su titular. Puedes escribirnos en cualquier momento a admin@appcreator.me.

1. La versión corta

Recogemos lo que necesitamos para gestionar tu cuenta, compilar tus apps y cobrarte. Nada más.
Nunca vendemos tu información personal.
El contenido de tus apps y las credenciales que conectas son tuyos. Las credenciales se guardan cifradas y nunca se te muestran completas.
Las apps que creas pueden mostrar anuncios y recoger identificadores del dispositivo. Eso ocurre en tu app y bajo tu responsabilidad; la sección 7 lo explica en detalle.
Puedes pedirnos que exportemos o borremos tus datos escribiendo a admin@appcreator.me.

2. Dos grupos de personas muy distintos

Esta política hay que leerla con una distinción en mente, porque cambia quién responde de qué:

Tú, el creador. Te registras, creas apps y las publicas. Respecto a tus datos personales, nosotros somos el responsable del tratamiento y esta política describe lo que hacemos.
Los usuarios finales de las apps que creas. Cuando alguien instala una app tuya, tú decides qué recoge esa app y para qué. Tú eres el responsable de esos datos; nosotros actuamos como tu proveedor de servicio. A ti te corresponde darles su propio aviso de privacidad y obtener los consentimientos que exija la ley.

3. Información que recogemos

3.1 Datos de la cuenta

Tu nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash, nunca en claro), idioma preferido y la organización o equipo al que perteneces.

3.2 Datos de facturación

Tu plan, historial de pagos, facturas y el país que declaras a efectos fiscales. Los números de tarjeta los gestiona nuestra pasarela de pago y nunca llegan a nuestros servidores.

3.3 Contenido que creas

Todo lo que introduces en la Plataforma para construir una app: nombres, descripciones, pantallas, textos, imágenes, vídeos, iconos, catálogos, fichas de producto, las instrucciones que escribes para el generador con IA y cualquier archivo que subas. Lo almacenamos para poder mostrar, compilar y publicar tus apps.

3.4 Credenciales que conectas

Para publicar o monetizar con tus propias cuentas puedes conectar servicios de terceros: redes de anuncios, tiendas de apps, plataformas de comercio electrónico y similares. Las claves, tokens y secretos que aportas se cifran antes de guardarse, se descifran solo en el momento en que hacen falta para una petición en tu nombre, y se te muestran enmascarados. Los usamos únicamente para las acciones que tú configuras.

3.5 Datos técnicos y de uso

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, funciones utilizadas, registros de compilación, informes de error y marcas de tiempo. Nos sirven para mantener el servicio en pie, diagnosticar fallos y prevenir abusos.

3.6 Comunicaciones

Los mensajes que nos envías por soporte y tus preferencias de correo comercial. Puedes darte de baja del correo comercial cuando quieras; seguiremos enviándote los avisos imprescindibles del servicio, como los de facturación o seguridad.

4. Para qué la usamos y con qué base legal

Prestar el servicio: crear tu cuenta, compilar y publicar tus apps, procesar pagos. Base: ejecución del contrato contigo.
Mantener el servicio seguro y operativo: monitorización, copias de seguridad, prevención del fraude y del abuso, aplicación de nuestros Términos. Base: nuestro interés legítimo en una plataforma segura y fiable.
Mejorar la Plataforma: entender qué funciones se usan y dónde fallan las compilaciones. Base: interés legítimo, usando datos agregados siempre que baste con ellos.
Comunicarnos contigo: avisos del servicio (contrato); correo de producto y comercial (consentimiento, revocable en cualquier momento).
Cumplir la ley: registros fiscales, respuesta a requerimientos legítimos. Base: obligación legal.

5. Inteligencia artificial

La Plataforma usa modelos de IA para generar contenido, textos, diseños y traducciones. Conviene que sepas exactamente qué implica:

Las instrucciones que escribes y el contexto necesario para responderlas se envían a proveedores de modelos externos para que generen la respuesta.
Elegimos proveedores que no entrenan sus modelos con los datos enviados a través de sus API empresariales, pero no podemos controlar sus políticas más allá del contrato que tenemos con ellos.
No pegues datos personales de otras personas, contraseñas ni material confidencial en las instrucciones de IA.
El resultado de la IA puede ser incorrecto, sesgado o parecido a material ya existente. Revisar lo que genera antes de publicarlo es responsabilidad tuya. Consulta nuestros Términos del Servicio.

6. Cookies y tecnologías similares

En appcreator.me y en el panel usamos:

Cookies estrictamente necesarias: para mantener tu sesión, recordar tu idioma y proteger los formularios. No se pueden desactivar.
Cookies de preferencias: para recordar opciones como el tema de la interfaz.
Medición: para contar visitas y entender qué páginas resultan útiles, de forma agregada.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador. Bloquear las estrictamente necesarias te impedirá iniciar sesión.

7. Publicidad en las apps que creas

Esta es la parte que casi todo el mundo pasa por alto, así que la decimos claro.

Las apps creadas con AppCreator pueden mostrar publicidad. Cuando lo hacen, el SDK publicitario integrado en tu app recoge datos del dispositivo del usuario final: normalmente un identificador de publicidad, la dirección IP, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la ubicación aproximada y la interacción con los anuncios. Esos datos van a la red de anuncios, no a nosotros.

Por defecto las apps se monetizan con la configuración publicitaria gestionada por AppCreator. Puedes conectar tus propias credenciales de red de anuncios cuando quieras.
Debes declararlo en la política de privacidad de tu propia app y obtener los consentimientos que exija el país de tus usuarios, incluido el consentimiento del RGPD y la Directiva ePrivacy en Europa y las obligaciones de información de las leyes estatales de EE. UU.
Si tu app se dirige a menores, se aplican reglas adicionales (COPPA, la política Families de Google Play, las disposiciones del RGPD sobre menores). Es tu responsabilidad configurar la app en consecuencia, incluida la desactivación de la publicidad personalizada cuando proceda.
Cada red de anuncios publica su propia política de privacidad, que rige lo que hace con los datos que recoge.

8. Con quién compartimos la información

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Sí la compartimos con los proveedores que necesitamos para operar la Plataforma:

Alojamiento e infraestructura: servidores, almacenamiento, distribución de contenido y copias de seguridad.
Procesamiento de pagos: para cobrar y emitir facturas.
Proveedores de modelos de IA: para generar el contenido que pides (sección 5).
Redes de anuncios: cuando tú o la configuración gestionada activáis la monetización (sección 7).
Tiendas de apps y canales de distribución: al publicar una app transmitimos la app y la ficha de tienda que nos das.
Plataformas de comercio y contenido: cuando conectas una tienda o un feed para importar tu propio catálogo.
Envío de correo: para los mensajes del servicio y, si lo has autorizado, los comerciales.

También podemos revelar información cuando lo exija la ley, para hacer valer nuestros Términos o para proteger los derechos y la seguridad de usuarios y terceros. Si el negocio llegara a transmitirse, tu información podría transmitirse con él; te lo comunicaríamos antes.

9. Transferencias internacionales

La Plataforma se opera desde varios países y utiliza proveedores situados en varios países. Por tanto, tu información puede tratarse fuera del país donde resides. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos amparamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

10. Cuánto tiempo la conservamos

Cuenta y contenido de las apps: mientras tu cuenta esté abierta. Si la eliminas, borramos o anonimizamos los datos en un plazo de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más.
Credenciales conectadas: hasta que desconectes el servicio o elimines la cuenta, lo que ocurra antes; el borrado es inmediato.
Registros contables y fiscales: durante el plazo que exija la normativa tributaria, normalmente entre 5 y 10 años.
Registros técnicos: habitualmente hasta 12 meses.
Copias de seguridad: los datos borrados pueden permanecer en copias cifradas un tiempo breve hasta que se sobrescriben en la rotación normal.

11. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para los campos sensibles, contraseñas con hash, controles de acceso que limitan quién ve qué, aislamiento entre cuentas y registro de las acciones administrativas. Las credenciales que conectas se cifran con cifrado autenticado y las claves se guardan aparte de la base de datos.

Ningún sistema es perfecto. Si una brecha afecta a tus datos personales y supone un riesgo para ti, te lo notificaremos a ti y a la autoridad competente dentro de los plazos que marca la ley.

12. Tus derechos

Según dónde residas, puedes pedirnos:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia en formato portable.
Rectificar lo que sea inexacto.
Suprimir tus datos, salvo los registros que debamos conservar por ley.
Limitar u oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre lo ya realizado.
No sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos.

Escríbenos a admin@appcreator.me. Respondemos en un plazo de 30 días. Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y no quedas satisfecho, puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos. Si resides en California, puedes ejercer los derechos de la CCPA/CPRA, incluso mediante un agente autorizado.

13. Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, escribe a admin@appcreator.me y la eliminaremos. Esto es independiente de las reglas aplicables a las apps que tú creas para un público infantil, descritas en la sección 7.

14. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambia la Plataforma. La fecha de arriba refleja siempre la versión vigente. Si un cambio afecta materialmente a tus derechos, te avisaremos por correo o desde el panel antes de que entre en vigor.

15. Contacto

Dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: admin@appcreator.me.